Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại hoalanrung.com.vn, quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hóa đã mua trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Khi có nhu cầu đổi hàng hoá, quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0903626486 . Hoặc làm theo hướng dẫn:

Bước 1: Kiểm tra điều kiện đổi hàng

Trước khi thực hiện đổi sản phẩm, quý khách cần tham khảo và chắc chắn rằng sản phẩm đã thỏa mãn điều kiện đổi hàng của chúng tôi.

- Sản phẩm đổi không thuộc danh mục hạn chế:

- Sản phẩm khi đổi không qua sử dụng

- Sản phẩm đổi thuộc danh mục hàng hóa được đổi

- Sản phẩm đã mua không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng;

- Sản phẩm còn như mới và nguyên vẹn bao bì đóng gói, đầy đủ;

Bước 2: Đóng gói sản phẩm

Vui lòng đóng gói sản phẩm kèm đầy đủ các phụ kiện sản phẩm, quà tặng đính kèm ( nếu có )

Bước 3: Gửi hàng

Theo thông tin có sẵn trên đơn hàng, hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ.

Lưu ý:

Hoalanrung.com.vn sẽ không hoàn tiền cho những đơn hàng phát thành công với bất kỳ lý do.

Hoalanrung.com.vn chỉ áp dụng đổi sản phẩm bằng giá trị hoặc lớn hơn. nếu sản phẩm đổi giá trị thấp hơn, hoalanrung.com.vn sẽ không hoàn tiền lại.

Không chịu trách nhiệm nếu quý khách không thực hiện đổi hàng hóa theo hướng dẫn đổi hàng hóa của chúng tôi. Chi phí vận chuyển hàng hóa trong quá trình đổi sẽ do khách hàng thanh toán khi nhận lại sản phẩm.

Nếu có nhu cầu hỗ trợ thông tin, quý khách hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại đường dây nóng: 0903626486